よくあるご質問

ABOUT RESERVATION配車・ご予約に関して

無線配車を依頼すれば何分くらいでタクシーが来ますか？

姫路市内ほとんどの地域では最短5分くらいでお迎えにあがります!
※時間帯や天候状況によっては、もう少し時間がかかる場合があります。
※また、地域によっては無線通信ができないこともあります。

配車の予約をしたいのですが

通常の営業時間帯でしたらいつでもご予約を承っております。
ただしご予約を多数賜っている場合は誠に申し訳ありませんがお受けできないこともありますのであらかじめご了承下さい。
また早朝ご予約の場合、乗務員の手配の関係がございますので前日PM9時頃までにご予約下さいますようお願い申し上げます。

乗る者がよく知らないところへ行きたいのですが

配車をお申し込みの時にその旨お伝え頂きましたら、当該場所を存じ上げている運転者を配車させていただきます。
なお、この場合は通常より若干お時間をいただく場合があります。あらかじめご了承ください。

ABOUT FAREタクシー料金に関して

タクシー料金をタクシーチケットで支払いたいのですが

弊社は姫路乗用自動車事業協同組合に加盟しておりますので、ほとんどのチケットをご利用いただけます。
詳しくはお問い合わせください。（079-236-1212）

タクシー料金を教えて欲しいのですが

お気軽にお電話かメールでお問い合わせください。詳しくご説明させていただきます。
お急ぎの場合、電話にてお問い合わせください。

身体障害者の割引を適用して欲しいのですが

障害者手帳を確認させていただければ適用させていただきます。
障害者手帳をお持ちでない場合は適用できないことがありますのでご注意ください。

同じ区間、経路で同じ料金でないことがあるのはなぜ？

帳現在認可いただいているタクシー料金は距離と時間の併用制になっています。
時速10km以下になれば、自動的に時間料金もかかります。したがって、信号待ちが多かったりすれば少し料金が多くなることもあります。また、午後10時以降翌日午前5時までは深夜割増時間帯になり、2割増となります。
このような理由で「同じ区間でご乗車いただきましても料金が異なることがございます」ので、予めご了承下さいませ。

OTHERその他のご質問

タクシーの中に忘れ物をしたのですが

富士グループの車の場合、無線基地より全車に問い合わせします。
079-236-1212までご連絡ください。
ただし、ご利用されたタクシー会社が分からない場合は、各社に連絡をとる方法しかありません。

家族が富士グループのタクシーに乗っているか調べて欲しいのですが

富士グループの通信は姫路市域内の全部のタクシーに流れます。個人情報は配車に関する最低限の情報だけしか使用しません。
このような場合の個人情報の使用は法律でも堅く禁じられていますので申し訳ありませんが、ご要望に添いかねます。

タクシーに乗る時もシートベルトを着用しなければならないの？

平成20年6月1日より改正道路交通法が施行され、後部座席のシートベルト着用が義務化されました。
お客様にはご不便をお掛けしますが安全優先のご協力をお願い申し上げます。

妊婦でお産にための病院搬送の配車は可能ですか？

もちろん可能です。配車時にお電話にてオペレーターにお伝えください。優先的にお車を手配いたします。

タクシーを呼ぶ
・予約する

早朝のご予約の方は、前日の夜9時までに
お電話にてご連絡ください。